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KI-Begriffe erklärt
Die wichtigsten KI-Begriffe klar erklärt — für alle, die mitreden wollen.
API-Strategie
Plan zur Gestaltung und Nutzung von Programmierschnittstellen (APIs), um die Kommunikation zwischen verschiedenen Softwaresystemen zu ermöglichen.
Agentic AI (Agentische Systeme)
KI-Systeme, die eigenständig mehrschrittige Aufgaben ausführen, Entscheidungen treffen und darauf basierend handeln können.
Amortisation
Zeitspanne, nach der die Kosten einer Investition durch die daraus resultierenden Einnahmen oder Einsparungen gedeckt sind.
B2B-KI-Transformation
Die systematische Einführung und Integration von KI-Technologien in Geschäftsabläufe und Strategien von Unternehmen, um Effizienz, Wettbewerbsfähigkei
Business Case
Eine detaillierte Begründung und Analyse für ein Projekt, die den erwarteten Nutzen und die Rentabilität hervorhebt. Für KMU-Entscheider unverzichtbar
Business Impact
Die messbaren positiven Auswirkungen einer Initiative, Investition oder Technologie auf die Geschäftsziele und den Erfolg eines Unternehmens.
CRM-Integration
Die Verbindung eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems mit anderen Anwendungen oder Tools, um Daten und Prozesse zu synchronisieren.
Change Management
Strukturierter Ansatz zur Begleitung von Veränderungen in Unternehmen, um Akzeptanz bei Mitarbeitern zu schaffen und Widerstände abzubauen.
Churn-Prognose
Die Vorhersage der Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung abbestellen oder nicht mehr nutzen werden (Kundenabwanderung).
Cloud-basierte KI-Lösungen
KI-Dienste, die über das Internet bereitgestellt werden und keine eigene IT-Infrastruktur erfordern.
Conversion Rate
Der Prozentsatz der Website-Besucher oder Nutzer, die eine gewünschte Aktion ausführen, z.B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen.
Copilot-Ansatz
KI wird als Assistenzsystem eingesetzt, das Routinetätigkeiten übernimmt und Vorschläge macht, während der Mensch die endgültige Entscheidung trifft u
Corporate Identity
Das einheitliche Erscheinungsbild und die spezifische Kommunikation, mit der ein Unternehmen sich nach außen und innen präsentiert.
Crossfunktional
Die Zusammenarbeit von Teams oder Mitarbeitenden aus verschiedenen Fachbereichen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen und vielfältige Perspektiven ei
Data Governance
Ein Rahmenwerk von Prozessen, Richtlinien und Rollen zur Verwaltung von Daten über ihren gesamten Lebenszyklus und zur Sicherstellung ihrer Qualität,
Daten-Governance
Regeln und Prozesse zur Verwaltung und Sicherung von Unternehmensdaten, um Qualität, Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.
Datenhygiene
Der Prozess der Bereinigung und Pflege von Daten, um deren Qualität, Konsistenz und Genauigkeit sicherzustellen.
Datenplattform mit Governance
Ein zentralisiertes System zur Verwaltung und Bereitstellung hochwertiger Daten unter Einhaltung klarer Regeln und Richtlinien.
Datenqualität
Der Grad der Genauigkeit, Vollständigkeit, Konsistenz und Aktualität von Daten – entscheidend für die Leistungsfähigkeit jeder datengesteuerten Techno
Datenresidenz
Geografischer Ort, an dem Daten physisch gespeichert und verarbeitet werden, was für Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen entscheidend ist.
Datensilos
Separate, isolierte Datenbestände in verschiedenen Systemen oder Abteilungen, die den unternehmensweiten Datenfluss und die gemeinsame Nutzung behinde
Demand Forecasting (Absatzprognosen)
KI-gestützte Methode zur Vorhersage zukünftiger Nachfrage nach Produkten oder Dienstleistungen, basierend auf historischen Daten und externen Faktoren
EU AI Act
Ein Gesetz der Europäischen Union, das den Einsatz von Künstlicher Intelligenz reguliert, um Sicherheit und Grundrechte zu gewährleisten.
End-to-End-Prozess
Ein durchgängiger Geschäftsprozess, der von Anfang bis Ende vollständig abgebildet und idealerweise automatisiert wird, ohne Medienbrüche.
Fast-Follower-Strategie
Ansatz, bei dem Unternehmen neue Technologien erst nach deren Marktreife und erster Erprobung durch andere adaptieren, um Risiken und Kosten zu minimi
GenAI Implementierung
Die Einführung und Integration von generativen Künstlichen Intelligenz-Modellen in Geschäftsprozesse und -systeme eines Unternehmens.
Generative KI
Eine Art von Künstlicher Intelligenz, die neue Inhalte wie Texte, Bilder, Audio oder Code auf Basis von Trainingsdaten erzeugen kann.
Generative KI-Projekte
KI-Projekte, die neue Inhalte wie Texte, Bilder oder Code erzeugen, statt nur bestehende Daten zu analysieren.
Governance-Grundgerüst
Das Governance-Grundgerüst definiert Regeln und Verantwortlichkeiten für den sicheren und ethischen Einsatz von KI-Systemen.
Hybrid-Team-Modell
Ein Teamansatz zur KI-Implementierung und -Skalierung, der interne Prozessexperten mit externen KI-Spezialisten und internen Transformationsmanagern k
Impact-Effort-Matrix
Ein Priorisierungstool, das Anwendungsfälle nach ihrem potenziellen Geschäftsnutzen (Impact) und dem nötigen Implementierungsaufwand (Effort) bewertet
KI-Governance
Ein Rahmenwerk aus Regeln, Richtlinien und Verantwortlichkeiten für den sicheren, ethischen und strategisch sinnvollen Einsatz von Künstlicher Intelli
KI-Roadmap
Ein strategischer Plan zur Einführung und Skalierung von Künstlicher Intelligenz im Unternehmen mit klaren Zielen und KPIs.
KI-Strategie
Ein definierter Plan zur systematischen Implementierung und Skalierung von Künstlicher Intelligenz, basierend auf Unternehmenszielen und messbaren Erf
KI-as-a-Service (KaaS)
Cloud-basierte Bereitstellung von KI-Diensten, -Modellen und -Plattformen, wodurch Unternehmen KI ohne eigene Infrastruktur nutzen können.
KPIs (Key Performance Indicators)
Schlüsselkennzahlen, die den Erfolg von Aktivitäten, Prozessen oder Projekten quantifizierbar machen und zur Steuerung von Unternehmenszielen dienen.
KPIs (Key Performance Indicators)
Messgrössen zur objektiven Bewertung des Fortschritts oder Erfolgs bei der Erreichung von Zielen.
Komplementärer KI-Einsatz
KI unterstützt Mitarbeiter bei komplexen Aufgaben, steigert ihre Produktivität und ermöglicht bessere Ergebnisse.
Lead-Priorisierung und Scoring
Prozess, bei dem potenzielle Kunden (Leads) mittels Kriterien bewertet und in eine Rangfolge gebracht werden, um Vertriebsressourcen effizient einzuse
Lead-Scoring
Eine Methode, um potenzielle Kunden (Leads) anhand vordefinierter Kriterien zu bewerten und nach ihrer Abschlusswahrscheinlichkeit zu priorisieren.
Low-Code-Plattformen
Entwicklungsumgebungen, die die Erstellung von Anwendungen und Workflows mit minimalem manuellem Code durch visuelle Oberflächen ermöglichen.
Low-Code/No-Code
Plattformen, die es ermöglichen, Anwendungen und Automatisierungen mit minimalem (Low-Code) oder gar keinem Programmieraufwand (No-Code) zu erstellen.
Medienbrüche
Übergänge zwischen verschiedenen Medien- oder Dateiformaten bei der Datenübertragung, die oft manuelle Eingriffe erfordern und Fehlerquellen darstelle
Pain Point
Ein spezifisches, wiederkehrendes Problem oder eine Herausforderung, die Kunden oder Unternehmen in ihren Prozessen oder beim Erreichen von Zielen erl
Pilotierung
Die Pilotierung ist die kontrollierte Erprobung einer KI-Lösung in einem kleinen, klar definierten Rahmen mit messbaren Zielen.
Pilotphase
Eine Testphase, in der eine neue Technologie oder ein Prozess in kleinem Umfang eingeführt und evaluiert wird, bevor eine unternehmensweite Skalierung
Predictive Maintenance
Vorausschauende Wartung, die mithilfe von Sensordaten und KI den optimalen Zeitpunkt für Instandhaltungsmaßnahmen prognostiziert, um Ausfälle zu verme
Prompt Engineering
Die Kunst und Wissenschaft, Anweisungen (Prompts) für KI-Modelle so zu formulieren, dass sie die gewünschten und optimalen Ergebnisse liefern.
Prompt Injection
Methode, um KI-Modelle durch gezielte Eingaben (Prompts) zu manipulieren, damit sie unerwünschte Aktionen ausführen oder vertrauliche Informationen pr
Proof of Concept (PoC)
Ein kleines, zeitlich und finanziell begrenztes Pilotprojekt, das die Machbarkeit und den potenziellen Nutzen einer Idee oder Technologie beweist.
Prozessautomatisierung
Einsatz von Software oder Robotern, um wiederkehrende Aufgaben und Arbeitsschritte in Geschäftsprozessen zu übernehmen und so Effizienz zu steigern.
Prozessautomatisierung KI
Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur automatisierten Ausführung von Geschäfts- und Produktionsprozessen.
ROI
Der Return on Investment (ROI) misst die Rentabilität einer Investition, indem der erzielte Gewinn ins Verhältnis zum eingesetzten Kapital gesetzt wir
ROI-Messung
Die Messung des Return on Investment (ROI) quantifiziert den finanziellen Nutzen einer Investition im Verhältnis zu ihren Kosten.
Recommendation Engine
Ein KI-System, das Nutzern basierend auf ihrem Verhalten und ihren Präferenzen relevante Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte vorschlägt.
Return on Investment (ROI)
Kennzahl, die die Rentabilität einer Investition misst, indem der erzielte Gewinn ins Verhältnis zu den Investitionskosten gesetzt wird.
Robotic Process Automation (RPA)
Software-Roboter, die digitale Aufgaben durch die Nachahmung menschlicher Interaktionen mit Computersystemen automatisieren.
Sentiment-Analyse
Eine KI-gestützte Methode zur Erkennung und Interpretation der emotionalen Tonalität von Texten (z.B. positiv, negativ, neutral).
Shadow AI
Eigenmächtige Nutzung von KI-Tools durch Mitarbeiter ohne Freigabe und Überwachung der IT-Abteilung, analog zur klassischen Schatten-IT.
Skalierbare Lösung
Eine Lösung, die über den ursprünglichen Anwendungsbereich hinaus erweitert und angepasst werden kann, um wachsenden Anforderungen oder anderen Untern
Skalierung
Skalierung bezeichnet die erfolgreiche Ausweitung einer im Pilotprojekt bewährten KI-Lösung auf weitere Teams oder Abteilungen.
Substitutiver KI-Einsatz
KI automatisiert Routineaufgaben, die zuvor manuell von Mitarbeitern erledigt wurden, um Kapazitäten freizusetzen.
Trusted AI
Ein Qualitätsmerkmal für KI-Systeme, die transparent, verantwortungsbewusst und konform mit ethischen sowie gesetzlichen Standards agieren.
Use Case
Ein Use Case beschreibt einen spezifischen Anwendungsfall, in dem KI ein konkretes Geschäftsproblem löst oder einen Prozess optimiert.
Use Cases
Konkrete Anwendungsfälle, in denen eine Technologie wie KI einen messbaren Nutzen für ein Unternehmen stiftet.
Vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance)
KI-gesteuerte Analyse von Maschinendaten zur Vorhersage von Ausfällen und Optimierung von Wartungsintervallen.