Use Case
Ein definierter Anwendungsfall oder ein konkretes Problem, das durch den Einsatz einer Technologie gelöst werden soll, oft im Kontext von KI-Implement
Erklärung
Im B2B-Bereich, insbesondere bei der Einführung neuer Technologien wie Künstlicher Intelligenz, bezieht sich ein Use Case auf einen spezifischen Anwendungsfall, bei dem eine Technologie gezielt zur Lösung eines Problems oder zur Optimierung eines Prozesses eingesetzt wird. Für KMU-Entscheider bedeutet dies, nicht die Technologie um ihrer selbst willen einzuführen, sondern von einem konkreten Bedarf auszugehen, z.B. die Automatisierung der Angebotserstellung im Vertrieb oder die Verbesserung der Kundenkommunikation im Service. Die Fokussierung auf einen klar definierten Use Case ermöglicht eine schnelle, messbare Erfolgskontrolle und reduziert das Risiko von zu komplexen und langwierigen Projekten.